Con un clima negativo del mes de febrero motivado por la bajada del consumo, me siento afortunada por conocer y compartir experiencias con empresarios que focalizan toda su energía en mejorar su negocio y en llegar a su cliente. Para todos ellos, el marketing online y en particular las redes sociales son una herramienta fundamental en su estrategia.

¿Qué actitudes son recomendables para tener éxito en Redes Sociales?

1)      Ser dinámico. Constantemente generan ideas que ponen en marcha.

2)      Ofrecer antes de pedir. Los resultados tardan en llegar.

3)      El placer de compartir con tu público.  No porque está de moda sino porque realmente les gusta compartir con sus clientes y ellos lo sienten.

4)      Ser creativo. Generar ideas no es fácil, pero es imprescindible que las acciones llevadas a cabo siempre incluyan un punto de personalidad que las diferencia.

5)      Disfrutar con el trabajo. Lo que se traduce en la selección del producto y en todo contacto con el público.

6)      Ser humilde y saber que uno se puede equivocar pero hacer las acciones con la mejor intención.

7)      Ser comunicativo dentro y fuera de las redes sociales.

8)      Tener responsabilidad social y demostrarlo, con un compromiso con una comunidad.

9)      La constancia. Los resultados tardan en llegar. Hay que publicar constantemente y ofrecer mucho antes de recoger. Se necesita un mínimo de 1000 seguidores en redes sociales para que  la comunicación empiece a ser efectiva.

¿Qué estrategia es recomendable  para tener éxito en Redes Sociales?

1)      Fijar valores.  Tener claro los valores que se quieren poner en relieve en la comunicación y ser fieles a ellos: calidad, tecnología, diseño, compromiso y un gran etcétera.

2)      Comunicar sobre el valor añadido de la empresa. Conocer el valor añadido que percibe y aprecia el cliente y comunicar sobre este.

3)      Vincular el valor añadido al valor que seleccionado.

4)      Fijar unos objetivos: en términos de número de seguidores, de comentarios, de prescriptores e incluso de ventas.

5)      Conocer el perfil del cliente al que va dirigida la comunicación.

 

Tres ejemplos de pequeños comercios que usan las redes sociales con éxito para llegar a sus clientes.

Ciertamente existen muchas empresas pero me gustaría resaltar a tres empresarios que conozco personalmente.

1)      Raquel Parodi Store: tienda de ropa de hombre y mujer a precio único de 20€. Lo más destacable son por una parte sus acciones sociales de apoyo a su comunidad y por otra parte que incluyen a sus clientes en la realización de la comunicación y de su difusión.

2)      La Abeja de Oro: tienda de productos dietéticos y naturales. Comparten con sus clientes y seguidores consejos y talleres gratuitos.

3)      Las Manolitas : cafetería especializada en Cupcakes.  Comparten su alegre y su talento con sus clientes  y seguidores.

¿Cuáles son tus recomendaciones para tener éxito en Redes Sociales?

Si te ha gustado el post, puedes también seguir a Mar.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 8.0/10 (1 vote cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: +1 (from 1 vote)

¿Qué Actitudes y Estrategias son recomendables para tener éxito en las Redes Sociales?, 8.0 out of 10 based on 1 rating